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JAVIER ROCAMORA26 NOVIEMBRE, 2020 Siendo breve, la respuesta a la pregunta de si hay que reinventar la atención al cliente en el pequeño comercio es sí. Al menos, en mi humilde opinión. Vale, ya, tengo que explicar por qué y, sobre todo, cómo. Los que estéis acostumbrados a leer los artículos que firma aquí el menda ya […]

Hace ya cosa de un mes estuve impartiendo formación sobre Presencia Digital Sana enCONPilar, el mayor evento de seguridad de la información de Zaragoza. Y entre los asistentes se encontraba Cristina (ES), una de las coordinadoras del Centro de Formación del Profesorado María de Ávila. Un centro que, como su propio nombre indica, se encarga de impartir formación a […]

Uno de los datos que aportaba el reciente estudio sobre madurez digital de las empresas andorranas era que el 99% de las empresas encuestadas consideraban que la mitad de su plantilla no tiene las competencias digitales adecuadas para desarrollar su actividad de forma eficiente. Más concretamente, sólo el 18% de las empresas contaban con perfiles con competencias digitales y experiencia específica. […]

En el año 2001, Agile supuso un gran cambio de paradigma en la industria del desarrollo de productos software. Hoy en día lo sigue siendo en muchas empresas del sector. También empieza a aparecer para cambiar la propia cultura de las empresas. En toda implantación de Scrum, Kanban y otras formas de trabajo Agile, habrá una serie de aspectos observables […]

En la actualidad se hacen diariamente más de 220 millones de búsquedas en Google y más del 50% de estas búsquedas son únicas. Esto nos hace ver la importancia de conocer cómo buscan los usuarios nuestros productos.   ¿Cómo detectamos las mejores palabras clave? Keyword Research Es el trabajo básico e inicial para comenzar con un proyecto web. Existen […]

¿Por qué deberías estar aplicando el Social Listening con tu marca? ¿Sabías que el Social Listening puede ayudarte a incrementar considerablemente el índice de respuesta de tus seguidores en redes sociales? ¿Te gustaría aprender a establecer relaciones fuertes y duraderas online con tus públicos? Si quieres dar un paso más hacia el éxito, te invitamos a seguir […]

La tecnología y la publicidad digital son el fiel aliado de la proliferación y creciente volumen de e-commerce que el mercado actual plantea. Dentro de las acciones de ventas, la publicidad digital juega un papel fundamental para aquellas marcas que únicamente venden sus productos y servicios en el ámbito web. Y justo, bajo este escenario, […]